Altcraft Platform — отзывы

Altcraft Platform-платформа автоматизации маркетинга. Подстраивается под специфику бизнеса и может быть развернута внутри инфраструктуры для полной безопасности данных. Объединяет все данные о клиенте в одном окне. Персонализирует рассылки по различным каналам: Email, SMS, Push, мессенджеры. Автоматизирует омниканальные цепочки, оптимизирует маркетинговую стратегию.

Работа с клиентами

Объединяйте клиентские данные со всех онлайн и офлайн источников: персональные и демографические, история действий, участие в программах лояльности и другие. Обрабатывайте полученную информацию с помощью предложенных аналитических инструментов, сегментируйте аудиторию по необходимым критериям. Настраивайте платформу под задачи вашего бизнеса, используйте: LDAP-авторизацию для сотрудников, импорт данных из внешних БД (Oracle RDBMS, Microsoft SQL, MySQL, PostgreSQL), синхронизацию сегментов с внешними SQL БД и другое. 

Маркетинг

Персонализируйте рассылки в каналах с использованием накопленных данных, задействуйте персональные триггеры и сценарии. Оптимизируйте маркетинговые кампании через тестирование. Проводите A/B-тестирование для email, sms, push и других подключенных каналов, используйте встроенные варианты дизайна шаблона сообщений. Выстраивайте омниканальные коммуникации внутри бизнеса. 

Другое

Создавайте программы лояльности для привлечения клиентов. Запускайте генерацию промокодов, импортируйте существующие коды из файлов. Геймифицируйте активности ваших клиентов: лайки/ подписчики в соцсетях, начисление баллов за приведенного друга, email-квесты. Следите за клиентским показателем пожизненной ценности, получайте автоматические отчеты по результатам всех коммуникаций и активностей клиентов.