Сервисы для онлайн-записи клиентов

Система №1 по автоматизации онлайн-записи.

Простая CRM по управлению бизнесом, виджет онлайн-бронирования и веб-страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7.

Онлайн-запись 24/7

• Эффективная программа записи клиентов онлайн для вашего бизнеса.

Электронный календарь и журнал

• Настройте ежедневник для записи клиентов с информацией о клиентах и предстоящих событиях.

Клиентская база

• Мгновенный учет и поиск клиентов: статистика визитов и покупок, программы лояльности и система скидок.

Онлайн веб-страница

• Мы разработали веб-страницу с уникальной ссылкой, по которой смогут записываться ваши клиенты.

Интеграции с социальными сетями

• Встраивайте виджет онлайн-записи на ваш сайт, а также предоставьте клиентам возможность записи из любой удобной социальной сети.

Статистика и Аналитика

• Анализируйте работу вашего бизнеса: учет доходов и расходов, рейтинг популярных услуг, нагрузка на сотрудников и т.д. Управляйте бизнесом централизованно.

Оповещения

• Напоминание клиенту о визите по SMS и по Email, план на день/неделю для сотрудников.

Управление филиалами

• Добавляйте новые филиалы в программу и контролируйте все в одной системе.

Система лояльности

• Обратите внимание клиента на конкретные услуги, благодаря маркетинговым инструментам EasyWeek.

Расчет зарплаты

• Гибкая система расчета оплаты труда для сотрудников: процент от сделки, фиксированная зарплата.

Мобильные приложения

• Удобные приложения для IPhone & Android с Push уведомлениями.

Модуль товаров

• Полный контроль товарооборота, учёт расходных материалов, планирование закупок, простой процесс инвентаризации.

EasyWeek – это индивидуальный подход для каждой компании. Выбери свою сферу и давайте начинать.

Красота

• Салон красоты
• Барбершоп
• Маникюрный салон
• Парикмахерская
• Брови и ресницы

Уход

• Косметология
• SPA-салоны
• Салон восковой депиляции
• Солярий
• Массажный салон

Медицина

• Медицинский центр
• Больница
• Стоматология
• Диагностический центр
• Психолог
• Лаборатория и Анализы

Авто

• Автосервис и СТО
• Автомойка
• Автосалон
• Шиномонтаж
• Тюнинговые ателье

Досуг и отдых

• VR клуб
• Квест рум
• Сауна и Баня
• Боулинг
• Бильярд
• Пинбол

Обучение

• Автошкола
• Детская секция
• Курсы
• Спортивная школа
• Репетиторство
• Языковая школа
• Музыкальная школа

Животные

• Ветеринарная клиника
• Груминг салон
• Отель для животных
• Тренер для животных

Спорт

• Тренажерный зал
• Йога
• Фитнес
• Персональный тренер
• Бассейн

Аренда

• Фотостудия
• Коворкинг
• Риелторское агентство
• Банкетный зал
• Лофт
• Спортивная площадка

Другое

• Нотариус
• Сервисный центр
• Юридическая фирма
• Прокат инвентаря
• Клининг
• Show-room

Платформа онлайн-записи и автоматизации для бизнеса в сфере услуг. Бесплатно внедрим сервис и научим работать в нем. Отвечаем на ваши вопросы 24/7.

Возможности для разных отраслей

Красота:

• Салоны красоты
• Барбершопы
• Ногтевые студии

Медицина:

• Медицинские центры
• Ветеринарные клиники

Спорт и фитнес:

• Фитнес-клубы
• Студии танцев
• Бассейны

Досуг и развлечения:

• Массажные салоны
• Квеструмы

Авто:

• Автосервисы
• Мойки
• Шиномонтаж

Виджет настраивается под любой бизнес, поддерживает запись на несколько услуг и к нескольким сотрудникам за один раз. Если вы предлагаете бронь помещений, то сможете добавить в виджет залы или кабинеты вместо сотрудников. Есть опция предоплаты за услуги.

Дизайн виджета легко адаптируется под фирменный стиль компании, благодаря простому интерфейсу легко записываются даже неопытные пользователи.

4 причины подключить онлайн-запись прямо сейчас

Пропущенные звонки

• Вы не пропустите звонки и сохраните клиентов. Когда желающих записаться по телефону много, увеличивается нагрузка на администраторов. Они чаще допускают ошибки, и клиенты уходят к конкурентам.

Длинные очереди

• Посетители не будут создавать очередь. Откройте онлайн-запись, составьте расписание, и каждый клиент придет в запланированное время.

Потеря клиентов

• Вы напомните о себе и получите записи. Ссылка на онлайн-запись отправляется клиентам по SMS и в мессенджерах. Те, кому нужны услуги, моментально забронируют время визита.

Конкуренты поблизости

• К вам запишутся жители района. В ближайшее время клиенты будут выбирать компании возле дома. Разместите форму для записи в Google-картах и 2ГИС, привлеките новую аудиторию.

Онлайн-запись на групповые занятия

Запись на онлайн-занятия

• Вы можете отправлять ссылки на онлайн-трансляции и инструкции через групповые события — сразу всем записанным клиентам

Бронь нескольких мест

• Общая запись на групповое событие для себя и близких. Клиенту не нужно записывать каждого посетителя отдельно

Повторение событий

• С автоматическим повторением вам не придется каждый раз создавать новые события в расписании

Информация, нужная клиенту

• Личный кабинет с историей посещений и деталями визитов
• Бонусный баланс
• Отмена и перенос записей в режиме онлайн
• Фотогалерея, отзывы и информация о каждом сотруднике
• Избранные услуги и сотрудники для мгновенной записи

Rubitime универсален и подходит практически для любого вида деятельности в сфере услуг, позволяет осуществлять онлайн-запись клиентов через виджет на Вашем сайте, в социальных сетях или по прямой ссылке, получать оповещения о новых записях на услуги и отслеживать статистику по Вашему бизнесу.

Используя программу Rubitime, Вы получаете эффективный инструмент взаимодействия с клиентами, а клиенты получают удобный способ записи на Ваши услуги:

Журнал записей

• Карточки клиентов, журнал записей, история посещений, график работы сотрудников, сумма оказанных услуг — все находится в одной CRM системе.

Электронная запись

• Модуль бронирования Rubitime можно использовать как кнопку онлайн-записи на Вашем сайте, создав страницу компании или как прямую ссылку. Так же можно встроить виджет через ВКонтакте.

Статистика

• Анализируйте востребованность и доходность каждого филиала, сотрудника или услуги.

Уведомления по EMAIL, SMS, WHATSAPP, TELEGRAM

• Клиент будет оповещён об успешной записи на услугу, а Вы – обо всех новых записях.

Гибкие настройки

• Вы можете индивидуально настроить модуль онлайн-записи под Ваш бизнес.

Мобильное приложение

• Используйте iOS или Android приложение для записи клиентов и получения PUSH-уведомлений.

Прием предоплаты

• Принимайте полную или частичную оплату Ваших услуг на свой личный счет, без комиссий с нашей стороны.

Конструктор сайта

• Если у Вас нет собственного сайта, Вы можете создать его на платформе Rubitime со встроенным модулем онлайн-записи.

Для кого подойдет:

• Автобизнес
• Частные услуги
• Сауна
• Фотостудия
• Студия красоты
• Медицина
• Развлечения
• Почасовая аренда катеров
• Посуточная аренда номеров

Enroller. Сервис записи онлайн. Автоматизация записи на прием для компаний и частных специалистов.

Возможности:

• Возможностью добавлять записи, как вручную, так и автоматически с помощью виджета записи онлайн на ваших ресурсах
• Возможность оставлять личные комментарии и пометки к записям
• Отслеживание загрузки специалистов
• Корректировка записей в два клика
• Просмотр истории посещений
• Присваивание персональной скидки
• Напоминание о днях рождения клиентов
• Просмотр статистики за выбранный период и легкое подключение счетчика Яндекс.Метрики
• Личные страницы сотрудников для отслеживания своей загруженности
• СМС оповещения для ваших клиентов
• Telegram-бот для вас и ваших сотрудников

Интеграция

После заполнения профиля, для вас будет сгенерирована ссылка на страницу записи. Клиенты смогут самостоятельно производить запись, переходя по ней удобным способом:

• Страница Instagram
• Страница Facebook
• Страница ВКонтакте
• Встроенный виджет на вашем сайте
• Любой другой ресурс, где возможно разместить ссылку

Кому подойдет сервис:

• Салоны красоты
• Массажные салоны
• Частные мастера
• Тату-студии
• Автошколы
• Автомойки
• Персональные тренировки
• Репетиторы
• Квесты
• Картинг
• Другие виды деятельности, подразумевающие организацию записи ко времени

GBooking — это система онлайн-записи на приём и оптимизации ресурсов, разработанная специально как для предприятий сферы обслуживания, так и для их клиентов.

Виджет онлайн-записи для клиента

• Запись в режиме 24/7
• Бронирование без “ожидания на линии”
• Повышение конверсии сайта

Электронный журнал для администратора:

• Отслеживание записей клиентов и загрузки специалистов
• Корректировка записей в два клика
• Хранение информации по клиентам

Мобильное приложение:

• Запись к любимому специалисту
• Актуальная информация о компании
• Информирование об акциях и спецпредложениях

SMS-напоминания:

• Забота об удобстве клиента
• Решение проблемы неявок
• Информирование администраторов о новых бронированиях

Сервис «Обратная связь»:

• Получение отзывов и дополнительной обратной связи
• Контроль качества работы сотрудников
• Возможность оперативно отреагировать на негатив клиента, не дав ему повода рассказать о случившемся где-то ещё

Инструменты привлечения:

• Сарафанное радио
• Кнопка записи там, где могут быть Ваши клиенты
• Прямая ссылка на форму записи для промо-материалов

Электронный журнал. Визиты — под контролем:

• Оперативно просматривайте записи по дням и неделям.
• Редактируйте записи в пару кликов. Запись можно редактировать по любым параметрам: мастер, услуга, время. Система сама рассчитает длительность и цену для каждого конкретного мастера.
• Выявляйте пиковые дни и дни “затишья”.

Клиенты — в сохранности:

• Сохраняйте нужные данные о визитах с помощью дополнительных полей.
• Просматривайте данные последних бронирований для того, чтобы вовремя вернуть клиента.
• Узнайте кто из сотрудников работал с гостем.
• Выявляйте и поощряйте своих постоянных клиентов.
• Анализируйте: какие услуги интересны клиенту, как часто пользуется, в какой филиал удобней ходить, какого мастера предпочитает.

Записи — в порядке:

• Просматривайте количество визитов за любой промежуток времени.
• Определяйте источники записи клиентов.
• Следите за изменением статуса заявки и выявляйте причины отказов.
• Все записи можно просматривать в табличном режиме, фильтровать, подтверждать, редактировать, что дает хорошие аналитические возможности.

Сотрудники — информированы:

• Просматривайте график работы в удобном формате, производите замены,
• превращение день в рабочий/нерабочий за один клик.
• Предоставляйте необходимые права доступа каждому работнику.
• Настраивайте SMS-напоминания, которые не дадут пропустить визит клиента.

SMS-уведомления:

• Снижают неявки клиентов на 48%
• Повышают дисциплину сотрудников
• Снижают нагрузку на администратора, снимая с него необходимость обзванивать клиентов, предоставляя больше времени для работы с клиентами на местах продаж
• Позволяют клиенту отменить или перенести запись без звонка

Бесплатная онлайн-запись и система управления бизнесом в сфере услуг. Все инструменты автоматизации бизнеса для компаний и частных специалистов.

Подходит для компаний и специалистов из любой сферы услуг

Красота

• Салоны красоты, парикмахерские, барбершопы, маникюрные салоны, массажные салоны

Здоровье

• Медицинские центры, стоматологии, диагностические центры, лаборатории

Авто

• Автосалоны, станции тех. осмотра, тюнинг ателье, автомойки, шиномонтаж

Спорт

• Тренажёрные залы, фитнес, йога, бассейн, персональные тренировки, спортивные школы

Развлечения

• Боулинг, бильярд, киберспорт, картинг, квесты, пейнтбол и лазертаг, скалодром, аэротруба

Аренда

• Коворкинги, конференц-залы, фото и видео-студии, банкетные залы, спортивные площадки

Право

• Репетиторы, автошколы, иностранные языки, курсы, тренинги

Обучение

• Нотариус, визовый центр, адвокат, кадастровая служба

Стиль

• Фотографы, стилисты

Животные

• Ветеринария, дрессировщики, зоогостиницы, груммеры

Ведите совместную работу и управляйте расписанием в электронном журнале

• Актуальное расписание доступно со смартфона или компьютера для всех ваших сотрудников, обновляется в режиме реального времени и исключает накладки в записях и бронированиях

Сокращайте опоздания и неявки клиентов

• Автоматические SMS и push-уведомления напомнят клиентам о визите и соберут отзывы

Анализируйте результаты

• DIKIDI формирует понятные отчеты по продажам, финансам, возвращаемости и всем ключевым показателям бизнеса

Увеличивайте посещаемость

• Запускайте рассылки с акциями и бонусами по постоянным, заснувшим и забытым клиентам

Возвращайте клиентов

• Анализируйте статистику, выстраивайте работу по вернувшимся и потерянным клиентам в разрезе компании и сотрудников

Продавайте подарочные сертификаты офлайн и онлайн

• Создавайте уникальные сертификаты для ваших клиентов, продавайте их на своем сайте, в каталоге DIKIDI Online и по прямой ссылке

Онлайн-чаевые для специалистов

• Подключите запрос отзыва и разместите QR-код на видном месте и получайте чаевые онлайн без проблем с бухгалтерией и налогами

Онлайн запись на вашем сайте за 10 минут. Откройте бронирование ваших услуг на сайте или странице ВКонтакте и принимайте заявки и платежи от клиентов.

Автоматизируйте запись вашей сферы услуг. Создайте свой модуль бронирования.

• Вы сами определяете необходимый функционал модуля онлайн записи. Каждый модуль в нашей системе не похож на остальные. Ваши клиенты будут выбирать только то, что необходимо вам.

Все необходимые инструменты в одном сервисе

Онлайн бронирование

• Автоматизирует прием заявок. Мы гордимся интерфейсом который создали. Он прост для клиентов и нагляден для вас.

 Электронный журнал

• Наведет порядок с расписанием. В журнале вы видите кто и когда записался, сколько оплатил клиент, какую дополнительную информацию оставил.

Прием платежей

• Упрощает прием денег. Все поступившие средства от ваших клиентов попадают сразу в ваш кошелек ЮMoney или кабинет ЮKassa.

SMS и Email уведомления

• Информируют вас и клиента. Уведомления позволят снизить неявку клиента на ваши услуги. Возможно настроить и SMS-напоминания!

Подстроимся под любой бизнес

Гибкое расписание

• Настройте длительность и последовательность временных интервалов, подписи к ним, видимость по дням недели, укажите выходные дни.

 Схемы расположения

• Упростите вашим клиентам выбор подходящего места — загрузите схему зала вашего ресторана, конференц-зала, автобуса, фотостудии и т.д.

Наш сервис - это не просто виджет онлайн записи. Это целая система по ведению клиента из точки А в точку Б. И повторной продажи услуги.

Кому это подойдет?

• Салоны красоты 
• Медицинские центры
• СТО
• Юр. услуги
• Квест комнаты
• Тату салоны
• Автошколы

Качественное обслуживание

• За каждым клиентом закреплен персональный менеджер, к которому вы можете обратиться по любым вопросам.

Собственная клиентская база

• Приложение для записи клиентов. Формируйте отчет по клиентам. Создавайте группы клиентов. Делайте скидки для постоянных клиентов. Система автоматически уведомит клиента о предстоящей записи или поздравит с днем рождения.

Увеличение продаж

• Наш сервис - это не просто сервис онлайн записи клиентов. Это целая система по ведению клиента из точки А в точку Б. И повторной продажи услуги.

Наш сервис будет полезен абсолютно всем, даже тем, у кого нет сайта.

Запись онлайн возможна и без личного сайта

• Вы можете добавить ссылку для записи на те сайты, которые содержат информацию о вашей компании (социальные сети, 2Gis, Яндекс.Карты и т.д.)

Собственная CRM система

• Никаких журналов! Создавайте электронную базу своих клиентов, смотрите сколько раз человек посетил вашу фирму. Создавайте группы клиентов, на группу автоматически можно задать скидку или бонусы.

Расчет заработной платы

• Система автоматически посчитает загруженность каждого сотрудника, выявит наиболее эффективных сотрудников и расчитает заработную плату, за нужный вам период времени.

Система уведомлений

• Получайте уведомления о записи новых клиентов. Информируйте своих клиентов об акциях или скидках. Поздравляйте своих клиентов с днем рождения в автоматическом режиме.

Как это работает?

Регистрация

• Вы проходите простую регистрацию на нашем сайте.

Интеграция

• Вы размещаете полученный код на своем сайте.

Готово

• Теперь о каждой новой записи вы будете получать уведомления.

ПоЗаписи это "народный" сервис предварительной записи на творческие, медицинские и бытовые услуги через интернет, связывающий лучших специалистов своего дела с их любимыми клиентами.

Единый электронный журнал предварительной записи

• Ваши менеджеры и клиенты пользуются одним журналом онлайн. Клиенты записываются самостоятельно, а владелец всегда в курсе происходящего в его заведении.

Уведомления и напоминания клиентам и администраторам

• Ваши клиенты больше не пропускают назначенное время по забывчивости, а администраторы всегда оперативно реагируют на изменения в свободном времени.

База клиентов с историей посещений всегда под рукой

• Все ваши клиенты, как на ладони. Легко отличайте постоянного клиента от новичка, а честного от прогульщика.

Полный контроль за соблюдением правил отмены

• Ваш клиент больше не сможет занять лучшее время и не явиться без последствий. У нас весь арсенал борьбы с прогулами и отменой в последнюю минуту: от штрафов за нарушение правил до обязательной предоплаты бронирования.

Приём предоплаты в Яндекс.Кошелёк

• Позвольте клиентам расплатиться электронным платежом с банковской карты или Яндекс.Кошелька. Принимайте предоплату при бронировании дорогих услуг, оплату штрафов или полностью откажитесь от наличности.

Интеграция в ваш сайт, группу ВКонтакте и Google Calendar

• ПоЗаписи позволит клиентам бронировать время прямо из группы ВКонтакте и с вашего сайта, при этом работая как ваш электронный администратор с расписанием в Google Calendar!

Электронный журнал предварительной записи — это центральная возможность сайта pozapisi.ru. Журнал является единым для менеджеров, клиентов и владельца заведения, но все видят в нём только то, что им нужно. Основные функции журнала для посетителя:

• Информация о заведении, услугах, мастерах/специалистах/залах и ценах.
• Самостоятельный выбор свободного времени, услуги, мастера/специалиста/зала.
• Самостоятельное бронирование услуг.
• Самостоятельное управление своими бронями через личный кабинет посетителя.
• Согласованные цены.
• Акции/декорации.
• Анкета бронирования.

Менеджеры и владельцы заведений используют тот же единый журнал, но по-своему. Основные функции для них:

• Бронирование времени по телефону и при личном общении с посетителем.
• Подтверждение броней, самостоятельно сделанных посетителями.
• Управление бронированием: отмена, перенос.
• Формирование расписания любой сложности на любой срок вперёд.

Специально для частных мастеров, массажистов, репетиторов и других специалистов, и малых компаний, работающих в сфере услуг и аренды мы разработали удобный и полезный сервис.

NaPriem.com - это электронная версия вашего бумажного журнала посещений.

Экономия времени

• Используя онлайн запись вы можете больше не отвлекаться на ведение журнала. Поиск по журналу избавит от пролистывания.

Автонапоминания

• Отправка посетителям смс и email напоминаний в автоматическом режиме

Модно, современно

• Использование интернет технологий в наше время - это требование рынка, иначе вы проиграете конкурентам.

База посетителей

• Полный список клиентов всегда под рукой. Карточки клиентов, заметки. История посещений.

Наглядность

• Удобная форма записи, отчётность, мобильная версия, простые настройки.

Рост дохода, лояльности

• С помощью электронной записи вы заботитесь о своих клиентах. Привлекаете новых, и удерживаете старых.

За что посетители любят онлайн календарь

Быстро

• Самозапись. Удобная форма выбора времени, услуги, возможность оставить комментарий к записи.

Круглосуточно

• Записаться, перенести, или удалить свою запись можно в любое время дня и ночи.

Просто

• Видно свободное для записи время. Работает с мобильного телефона. Никаких звонков.

Надёжно

• Хранение истории посещений. Сервис работает с 2011 года без сбоев и остановок

Варианты использования:

Полная замена бумажного журнала посещений

• Использование всех возможностей системы. Администратор отмечает все записи на сайте (с планшета, телефона, компьютера), в тоже время открыта онлайн запись - электронная регистратура. На сайте всегда актуальные данные. Переведя клиентов на онлайн запись можно существенно сэкономить своё время.

Нужны смс напоминания.

• Снижает количество опозданий и пропусков, увеличивает посещаемость. В этом сценарии администратор переносит данные из журнала на сайт, например, раз в день. Клиенты получают напоминания. Автоматически формируется полная база клиентов, и статистика - кто сколько раз какую услугу посетил и др.

Просто сбор заявок, онлайн запись

• Открыть определённые часы только для онлайн записи (избежать пересечение с оффлайн записями). Например, с 15:00 до 18:00 - онлайн запись.
• Cбор заявок на любое время. Администратор получит смс о создании новой онлайн записи, сверит с журналом посещений. Если время свободно - отметить в журнале, если занято - перезвонить клиенту и предложить другое время.

Контроль за бизнесом, обеспечение безопасности

• Можно обязать администратора фиксировать все посещения на нашем сайте, а не в бумажном журнале, отключить смс напоминания. Бумажный журнал можно потерять, стереть, что-то не отметить и пустить мимо кассы. Все действия администратора в интернет-сервисе протоколируются. Руководитель имеет доступ к электронному журналу в любое время в любом месте.

Автоматические уведомления по смс и электронной почте.