Сервисы для онлайн-записи клиентов

GBooking — это система онлайн-записи на приём и оптимизации ресурсов, разработанная специально как для предприятий сферы обслуживания, так и для их клиентов.

Виджет онлайн-записи для клиента:

• Запись в режиме 24/7
• Бронирование без “ожидания на линии”
• Повышение конверсии сайта

Электронный журнал для администратора:

• Отслеживание записей клиентов и загрузки специалистов
• Корректировка записей в два клика
• Хранение информации по клиентам

Мобильное приложение:

• Запись к любимому специалисту
• Актуальная информация о компании
• Информирование об акциях и спецпредложениях

SMS-напоминания:

• Забота об удобстве клиента
• Решение проблемы неявок
• Информирование администраторов о новых бронированиях

Сервис «Обратная связь»:

• Получение отзывов и дополнительной обратной связи
• Контроль качества работы сотрудников
• Возможность оперативно отреагировать на негатив клиента, не дав ему повода рассказать о случившемся где-то ещё

Инструменты привлечения:

• Сарафанное радио
• Кнопка записи там, где могут быть Ваши клиенты
• Прямая ссылка на форму записи для промо-материалов

Электронный журнал. Визиты — под контролем:

• Оперативно просматривайте записи по дням и неделям.
• Редактируйте записи в пару кликов. Запись можно редактировать по любым параметрам: мастер, услуга, время. Система сама рассчитает длительность и цену для каждого конкретного мастера.
• Выявляйте пиковые дни и дни “затишья”.

Клиенты — в сохранности:

• Сохраняйте нужные данные о визитах с помощью дополнительных полей.
• Просматривайте данные последних бронирований для того, чтобы вовремя вернуть клиента.
• Узнайте кто из сотрудников работал с гостем.
• Выявляйте и поощряйте своих постоянных клиентов.
• Анализируйте: какие услуги интересны клиенту, как часто пользуется, в какой филиал удобней ходить, какого мастера предпочитает.

Записи — в порядке:

• Просматривайте количество визитов за любой промежуток времени.
• Определяйте источники записи клиентов.
• Следите за изменением статуса заявки и выявляйте причины отказов.
• Все записи можно просматривать в табличном режиме, фильтровать, подтверждать, редактировать, что дает хорошие аналитические возможности.

Сотрудники — информированы:

• Просматривайте график работы в удобном формате, производите замены,
• превращение день в рабочий/нерабочий за один клик.
• Предоставляйте необходимые права доступа каждому работнику.
• Настраивайте SMS-напоминания, которые не дадут пропустить визит клиента.

SMS-уведомления:

• Снижают неявки клиентов на 48%
• Повышают дисциплину сотрудников
• Снижают нагрузку на администратора, снимая с него необходимость обзванивать клиентов, предоставляя больше времени для работы с клиентами на местах продаж
• Позволяют клиенту отменить или перенести запись без звонка

Каждый месяц сотни потенциальных клиентов не приходят к вам, потому что они не нашли ваш бизнес в сети или не смогли записаться. Интуитивные модули от hesus помогут записаться на ваши услуги в любое удобное время, увеличивая продажи и лояльность клиентов.

Онлайн запись на вашем сайте за 10 минут. Откройте бронирование ваших услуг на сайте или странице ВКонтакте и принимайте заявки и платежи от клиентов.

Функции сервиса:

• Автоматизируйте запись вашей сферы услуг. Создайте свой модуль бронирования.

Вы сами определяете необходимый функционал модуля онлайн записи. Каждый модуль в нашей системе не похож на остальные. Ваши клиенты будут выбирать только то, что необходимо вам.

Все необходимые инструменты в одном сервисе:

• Онлайн бронирование

Автоматизирует прием заявок. Мы гордимся интерфейсом который создали. Он прост для клиентов и нагляден для вас.

•  Электронный журнал

Наведет порядок с расписанием. В журнале вы видите кто и когда записался, сколько оплатил клиент, какую дополнительную информацию оставил.

• Прием платежей

Упрощает прием денег. Все поступившие средства от ваших клиентов попадают сразу в ваш кошелек ЮMoney или кабинет ЮKassa.

• SMS и Email уведомления

Информируют вас и клиента. Уведомления позволят снизить неявку клиента на ваши услуги. Возможно настроить и SMS-напоминания!

Гибкая настойка под любой бизнес:

• Гибкое расписание

Настройте длительность и последовательность временных интервалов, подписи к ним, видимость по дням недели, укажите выходные дни.

•  Схемы расположения

Упростите вашим клиентам выбор подходящего места — загрузите схему зала вашего ресторана, конференц-зала, автобуса, фотостудии и т.д.

Rubitime универсален и подходит практически для любого вида деятельности в сфере услуг, позволяет осуществлять онлайн-запись клиентов через виджет на Вашем сайте, в социальных сетях или по прямой ссылке, получать оповещения о новых записях на услуги и отслеживать статистику по Вашему бизнесу.

Вы получаете эффективный инструмент взаимодействия с клиентами, а клиенты получают удобный способ записи на Ваши услуги:

• Журнал записей

Карточки клиентов, журнал записей, история посещений, график работы сотрудников, сумма оказанных услуг — все находится в одной CRM системе.

• Электронная запись

Модуль бронирования Rubitime можно использовать как кнопку онлайн-записи на Вашем сайте, создав страницу компании или как прямую ссылку. Так же можно встроить виджет через ВКонтакте.

• Статистика

Анализируйте востребованность и доходность каждого филиала, сотрудника или услуги.

• Уведомления по EMAIL, SMS, WHATSAPP, TELEGRAM

Клиент будет оповещён об успешной записи на услугу, а Вы – обо всех новых записях.

• Гибкие настройки

Вы можете индивидуально настроить модуль онлайн-записи под Ваш бизнес.

• Мобильное приложение

Используйте iOS или Android приложение для записи клиентов и получения PUSH-уведомлений.

• Прием предоплаты

Принимайте полную или частичную оплату Ваших услуг на свой личный счет, без комиссий с нашей стороны.

• Конструктор сайта

Если у Вас нет собственного сайта, Вы можете создать его на платформе Rubitime со встроенным модулем онлайн-записи.

Подойдет для:

• Автобизнес
• Частные услуги
• Сауна
• Фотостудия
• Студия красоты
• Медицина
• Развлечения
• Почасовая аренда катеров
• Посуточная аренда номеров

Система №1 по автоматизации онлайн-записи. Простая CRM по управлению бизнесом, виджет онлайн-бронирования и веб-страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7.

Функции сервиса:

• Онлайн-запись 24/7

Эффективная программа записи клиентов онлайн для вашего бизнеса.

• Электронный календарь и журнал

Настройте ежедневник для записи клиентов с информацией о клиентах и предстоящих событиях.

• Клиентская база

Мгновенный учет и поиск клиентов: статистика визитов и покупок, программы лояльности и система скидок.

• Онлайн веб-страница

Мы разработали веб-страницу с уникальной ссылкой, по которой смогут записываться ваши клиенты.

• Интеграции с социальными сетями

Встраивайте виджет онлайн-записи на ваш сайт, а также предоставьте клиентам возможность записи из любой удобной социальной сети.

• Статистика и Аналитика

Анализируйте работу вашего бизнеса: учет доходов и расходов, рейтинг популярных услуг, нагрузка на сотрудников и т.д. Управляйте бизнесом централизованно.

• Оповещения

Напоминание клиенту о визите по SMS и по Email, план на день/неделю для сотрудников.

• Управление филиалами

Добавляйте новые филиалы в программу и контролируйте все в одной системе.

• Система лояльности

Обратите внимание клиента на конкретные услуги, благодаря маркетинговым инструментам EasyWeek.

• Расчет зарплаты

Гибкая система расчета оплаты труда для сотрудников: процент от сделки, фиксированная зарплата.

• Мобильные приложения

Удобные приложения для IPhone & Android с Push уведомлениями.

• Модуль товаров

Полный контроль товарооборота, учёт расходных материалов, планирование закупок, простой процесс инвентаризации.

EasyWeek – это индивидуальный подход для каждой компании. Выбери свою сферу и давайте начинать.

Пойдет для:

• Секторов красоты
• Медицинских услуг
• Автомобильных сервисов
• Отдыха и развлечений
• Образования
• Ухода за животными
• Спорта и аренды

Сервис записи онлайн отлично подойдет малому бизнесу и частным лицам, которые оказывают услуги у себя дома. Вам будет доступна полноценная панель управления своими записями, вы сможете следить за записавшимися, переносить их на другое время, управлять клиентами, оставлять пометки и комментарии. А самое главное то, что все это очень удобно делать с мобильного телефона!

Возможности:

• Возможностью добавлять записи, как вручную, так и автоматически с помощью виджета записи онлайн на ваших ресурсах
• Возможность оставлять личные комментарии и пометки к записям
• Отслеживание загрузки специалистов
• Корректировка записей в два клика
• Просмотр истории посещений
• Присваивание персональной скидки
• Напоминание о днях рождения клиентов
• Просмотр статистики за выбранный период и легкое подключение счетчика Яндекс.Метрики
• Личные страницы сотрудников для отслеживания своей загруженности
• СМС оповещения для ваших клиентов
• Telegram-бот для вас и ваших сотрудников

Интеграция

После заполнения профиля, для вас будет сгенерирована ссылка на страницу записи. Клиенты смогут самостоятельно производить запись, переходя по ней удобным способом:

• Страница Instagram
• Страница Facebook
• Страница ВКонтакте
• Встроенный виджет на вашем сайте
• Любой другой ресурс, где возможно разместить ссылку

Кому подойдет сервис:

• Салоны красоты
• Массажные салоны
• Частные мастера
• Тату-студии
• Автошколы
• Автомойки
• Персональные тренировки
• Репетиторы
• Квесты
• Картинг
• Другие виды деятельности, подразумевающие организацию записи ко времени

Платформа онлайн-записи и автоматизации для бизнеса в сфере услуг. Бесплатно внедрим сервис и научим работать в нем. Отвечаем на ваши вопросы 24/7.

Виджет настраивается под любой бизнес, поддерживает запись на несколько услуг и к нескольким сотрудникам за один раз. Если вы предлагаете бронь помещений, то сможете добавить в виджет залы или кабинеты вместо сотрудников. Есть опция предоплаты за услуги.

Дизайн виджета легко адаптируется под фирменный стиль компании, благодаря простому интерфейсу легко записываются даже неопытные пользователи.

4 причины подключить онлайн-запись прямо сейчас:

• Пропущенные звонки

Вы не пропустите звонки и сохраните клиентов. Когда желающих записаться по телефону много, увеличивается нагрузка на администраторов. Они чаще допускают ошибки, и клиенты уходят к конкурентам.

• Длинные очереди

Посетители не будут создавать очередь. Откройте онлайн-запись, составьте расписание, и каждый клиент придет в запланированное время.

• Потеря клиентов

Вы напомните о себе и получите записи. Ссылка на онлайн-запись отправляется клиентам по SMS и в мессенджерах. Те, кому нужны услуги, моментально забронируют время визита.

• Конкуренты поблизости

К вам запишутся жители района. В ближайшее время клиенты будут выбирать компании возле дома. Разместите форму для записи в Google-картах и 2ГИС, привлеките новую аудиторию.

Онлайн-запись на групповые занятия:

• Запись на онлайн-занятия

Вы можете отправлять ссылки на онлайн-трансляции и инструкции через групповые события — сразу всем записанным клиентам

• Бронь нескольких мест

Общая запись на групповое событие для себя и близких. Клиенту не нужно записывать каждого посетителя отдельно

• Повторение событий

С автоматическим повторением вам не придется каждый раз создавать новые события в расписании

Информация, нужная клиенту:

• Личный кабинет с историей посещений и деталями визитов
• Бонусный баланс
• Отмена и перенос записей в режиме онлайн
• Фотогалерея, отзывы и информация о каждом сотруднике
• Избранные услуги и сотрудники для мгновенной записи

Get in line — это бесплатный сервис онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Сервис позволяет полностью автоматизировать работу с клиентами, детально анализировать показатели бизнеса.

Сервис - это не просто виджет онлайн записи. Это целая система по ведению клиента из точки А в точку Б. И повторной продажи услуги.

• Качественное обслуживание

За каждым клиентом закреплен персональный менеджер, к которому вы можете обратиться по любым вопросам.

• Собственная клиентская база

Приложение для записи клиентов. Формируйте отчет по клиентам. Создавайте группы клиентов. Делайте скидки для постоянных клиентов. Система автоматически уведомит клиента о предстоящей записи или поздравит с днем рождения.

• Увеличение продаж

Наш сервис - это не просто сервис онлайн записи клиентов. Это целая система по ведению клиента из точки А в точку Б. И повторной продажи услуги.

Функции сервиса:

• Запись онлайн возможна и без личного сайта

Вы можете добавить ссылку для записи на те сайты, которые содержат информацию о вашей компании (социальные сети, 2Gis, Яндекс.Карты и т.д.)

• Собственная CRM система

Никаких журналов! Создавайте электронную базу своих клиентов, смотрите сколько раз человек посетил вашу фирму. Создавайте группы клиентов, на группу автоматически можно задать скидку или бонусы.

• Расчет заработной платы

Система автоматически посчитает загруженность каждого сотрудника, выявит наиболее эффективных сотрудников и расчитает заработную плату, за нужный вам период времени.

• Система уведомлений

Получайте уведомления о записи новых клиентов. Информируйте своих клиентов об акциях или скидках. Поздравляйте своих клиентов с днем рождения в автоматическом режиме.

Как это работает?

• Регистрация

Вы проходите простую регистрацию на нашем сайте.

• Интеграция

Вы размещаете полученный код на своем сайте.

• Готово

Теперь о каждой новой записи вы будете получать уведомления.

Кому это подойдет?

• Салоны красоты 
• Медицинские центры
• СТО
• Юр. услуги
• Квест комнаты
• Тату салоны
• Автошколы

Специально для частных мастеров, массажистов, репетиторов и других специалистов, и малых компаний, работающих в сфере услуг и аренды мы разработали удобный и полезный сервис. NaPriem.com - это электронная версия вашего бумажного журнала посещений.

NaPriem.com - это электронная версия вашего бумажного журнала посещений.

Функции сервиса:

• Экономия времени

Используя онлайн запись вы можете больше не отвлекаться на ведение журнала. Поиск по журналу избавит от пролистывания.

• Автонапоминания

Отправка посетителям смс и email напоминаний в автоматическом режиме

• Модно, современно

Использование интернет технологий в наше время - это требование рынка, иначе вы проиграете конкурентам.

• База посетителей

Полный список клиентов всегда под рукой. Карточки клиентов, заметки. История посещений.

• Наглядность

Удобная форма записи, отчётность, мобильная версия, простые настройки.

• Рост дохода, лояльности

С помощью электронной записи вы заботитесь о своих клиентах. Привлекаете новых, и удерживаете старых.

За что посетители любят онлайн календарь?:

• Быстро

Самозапись. Удобная форма выбора времени, услуги, возможность оставить комментарий к записи.

• Круглосуточно

Записаться, перенести, или удалить свою запись можно в любое время дня и ночи.

• Просто

Видно свободное для записи время. Работает с мобильного телефона. Никаких звонков.

• Надёжно

Хранение истории посещений. Сервис работает с 2011 года без сбоев и остановок

Варианты использования:

• Полная замена бумажного журнала посещений

Использование всех возможностей системы. Администратор отмечает все записи на сайте (с планшета, телефона, компьютера), в тоже время открыта онлайн запись - электронная регистратура. На сайте всегда актуальные данные. Переведя клиентов на онлайн запись можно существенно сэкономить своё время.

• Нужны смс напоминания.

Снижает количество опозданий и пропусков, увеличивает посещаемость. В этом сценарии администратор переносит данные из журнала на сайт, например, раз в день. Клиенты получают напоминания. Автоматически формируется полная база клиентов, и статистика - кто сколько раз какую услугу посетил и др.

• Просто сбор заявок, онлайн запись

Открыть определённые часы только для онлайн записи (избежать пересечение с оффлайн записями). Например, с 15:00 до 18:00 - онлайн запись.

Cбор заявок на любое время. Администратор получит смс о создании новой онлайн записи, сверит с журналом посещений. Если время свободно - отметить в журнале, если занято - перезвонить клиенту и предложить другое время.

• Контроль за бизнесом, обеспечение безопасности

Можно обязать администратора фиксировать все посещения на нашем сайте, а не в бумажном журнале, отключить смс напоминания. Бумажный журнал можно потерять, стереть, что-то не отметить и пустить мимо кассы. Все действия администратора в интернет-сервисе протоколируются. Руководитель имеет доступ к электронному журналу в любое время в любом месте.

Автоматические уведомления по смс и электронной почте.

ПоЗаписи это "народный" сервис предварительной записи на творческие, медицинские и бытовые услуги через интернет, связывающий лучших специалистов своего дела с их любимыми клиентами.

ПоЗаписи это "народный" сервис предварительной записи на творческие, медицинские и бытовые услуги через интернет, связывающий лучших специалистов своего дела с их любимыми клиентами.

Особенности сервиса:

• Единый электронный журнал предварительной записи

Ваши менеджеры и клиенты пользуются одним журналом онлайн. Клиенты записываются самостоятельно, а владелец всегда в курсе происходящего в его заведении.

• Уведомления и напоминания клиентам и администраторам

Ваши клиенты больше не пропускают назначенное время по забывчивости, а администраторы всегда оперативно реагируют на изменения в свободном времени.

• База клиентов с историей посещений всегда под рукой

Все ваши клиенты, как на ладони. Легко отличайте постоянного клиента от новичка, а честного от прогульщика.

• Полный контроль за соблюдением правил отмены

Ваш клиент больше не сможет занять лучшее время и не явиться без последствий. У нас весь арсенал борьбы с прогулами и отменой в последнюю минуту: от штрафов за нарушение правил до обязательной предоплаты бронирования.

• Приём предоплаты в Яндекс.Кошелёк

Позвольте клиентам расплатиться электронным платежом с банковской карты или Яндекс.Кошелька. Принимайте предоплату при бронировании дорогих услуг, оплату штрафов или полностью откажитесь от наличности.

• Интеграция в ваш сайт, группу ВКонтакте и Google Calendar

ПоЗаписи позволит клиентам бронировать время прямо из группы ВКонтакте и с вашего сайта, при этом работая как ваш электронный администратор с расписанием в Google Calendar!

Электронный журнал предварительной записи — это центральная возможность сайта pozapisi.ru. Журнал является единым для менеджеров, клиентов и владельца заведения, но все видят в нём только то, что им нужно.

Основные функции журнала для посетителя:

• Информация о заведении, услугах, мастерах/специалистах/залах и ценах.
• Самостоятельный выбор свободного времени, услуги, мастера/специалиста/зала.
• Самостоятельное бронирование услуг.
• Самостоятельное управление своими бронями через личный кабинет посетителя.
• Согласованные цены.
• Акции/декорации.
• Анкета бронирования.

Менеджеры и владельцы заведений используют тот же единый журнал, но по-своему.

Основные функции для них:

• Бронирование времени по телефону и при личном общении с посетителем.
• Подтверждение броней, самостоятельно сделанных посетителями.
• Управление бронированием: отмена, перенос.
• Формирование расписания любой сложности на любой срок вперёд.

DIKIDI Business — бесплатный международный сервис онлайн-записи, автоматизации, управления и продвижения бизнеса в сфере услуг. Сервис используют более 40000 бизнес-пользователи и клиенты из 87 стран.

Подходит для компаний и специалистов из любой сферы услуг

• Красота

Салоны красоты, парикмахерские, барбершопы, маникюрные салоны, массажные салоны

• Здоровье

Медицинские центры, стоматологии, диагностические центры, лаборатории

• Авто

Автосалоны, станции тех. осмотра, тюнинг ателье, автомойки, шиномонтаж

• Спорт

Тренажёрные залы, фитнес, йога, бассейн, персональные тренировки, спортивные школы

• Развлечения

Боулинг, бильярд, киберспорт, картинг, квесты, пейнтбол и лазертаг, скалодром, аэротруба

• Аренда

Коворкинги, конференц-залы, фото и видео-студии, банкетные залы, спортивные площадки

• Право

Репетиторы, автошколы, иностранные языки, курсы, тренинги

• Обучение

Нотариус, визовый центр, адвокат, кадастровая служба

• Стиль

Фотографы, стилисты

• Животные

Ветеринария, дрессировщики, зоогостиницы, груммеры

Функции сервиса:

• Ведите совместную работу и управляйте расписанием в электронном журнале

Актуальное расписание доступно со смартфона или компьютера для всех ваших сотрудников, обновляется в режиме реального времени и исключает накладки в записях и бронированиях

• Сокращайте опоздания и неявки клиентов

Автоматические SMS и push-уведомления напомнят клиентам о визите и соберут отзывы

• Анализируйте результаты

DIKIDI формирует понятные отчеты по продажам, финансам, возвращаемости и всем ключевым показателям бизнеса

• Увеличивайте посещаемость

Запускайте рассылки с акциями и бонусами по постоянным, заснувшим и забытым клиентам

• Возвращайте клиентов

Анализируйте статистику, выстраивайте работу по вернувшимся и потерянным клиентам в разрезе компании и сотрудников

• Продавайте подарочные сертификаты офлайн и онлайн

Создавайте уникальные сертификаты для ваших клиентов, продавайте их на своем сайте, в каталоге DIKIDI Online и по прямой ссылке

• Онлайн-чаевые для специалистов

Подключите запрос отзыва и разместите QR-код на видном месте и получайте чаевые онлайн без проблем с бухгалтерией и налогами