SumGate — отзывы

Бизнес-аналитика. Оценивает продажи с помощью библиотеки отчетов.

Анализирует эффективность работы бизнеса. Позволяет интегрировать CRM-систему и оценивать число сделок на каждом этапе воронки. Сравнивает продажи, выручку, среднюю сумму чека, конверсию, число открытых, успешных и упущенных сделок, а также другие показатели менеджеров. Строит на основе этих данных графики за желаемый период времени. Показывает, как сотрудники выполняют задачи и их активность по объему совершенных звонок, выполненных задач, созданных сделок, контактов и компании. Оценивает количество лидов, сделок, конверсию и объем продаж, которые принесли каждый источник трафика.

Функционал сервиса:

Общий контроль над процессами и показателями продаж

• Открытые сделки в разрезе нагрузки и вовлечения по каждому сотруднику
• Отчеты и тренды успешно завершенных продаж по менеджерам, проектам и т.д.
• Статистика по объемам и причинам потерь с динамикой по период

Сегментация клиентской базы по группам (RFM,ABC) и применение триггерных сценариев

• Удержание лояльных клиентов
• Перевод новых клиентов в постоянные
• Реанимирование потерянных клиентов группируя по ценности

Контроль стандартов выполнения бизнес-процессов.

• Отслеживание длительности каждого этапа воронки
• Измерение конверсий между этапами воронки
• Сценарии оповещения и отчетности

Система мотивации и планирования продаж.

• Простые модели на основе количества сделок и объема продаж
• Сложные модели с привязкой к результативным действиям процесса продаж
• Учет типа продажи (первичная, повторная)
• Действия приводящие к продвижению клиента вверх в RFM-сегментах
• Учет ценности каждого этапа в движении сделки по воронке

Стоимость сервиса:

Стоимость сервиса составляет от 490 рублей в месяц. Так же есть пробный период.