Calltouch — отзывы

Calltouch – сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой. Позволяет собирать, анализировать и визуализировать любые данные для повышения эффективности маркетинга, продаж и бизнес-процессов компании.

Система коллтрекинга позволяет отслеживать источники всех звонков в компанию, которые совершают клиенты. Это важно для объективной оценки эффективности вашей рекламы.

Виды коллтрекинга для сайта:

• Динамический коллтрекинг

Это способ подмены телефонных номеров на сайте, где подмена осуществляется по принципу 1 пользовательская сессия — 1 номер. Calltouch первым на российском рынке представил технологию динамического коллтрекинга. Идеальный алгоритм подмены номеров позволяет гарантировать точность

определения источника звонка выше. Только чистые телефонные номера от лицензионных операторов связи.

• Статический коллтрекинг

Инструмент отслеживания источников звонков в компанию. Статический коллтрекинг подразумевает, что человек увидит рекламу на билборде, возьмет визитку на мероприятии и позвонит по указанному номеру. По номеру, на который поступил звонок, будет понятно, какой рекламный источник сработал.

Функции сервиса:

• Точные данные по звонкам с сайта.

Calltouch гарантирует точность определения коллтрекингом источника звонка до ключевого слова. Вы точно будете знать, какая реклама приносит звонки. Отключайте неэффективные площадки, оптимизируйте эффективные, выгружайте аудитории для lookalike

• Тегирование звонков, мини CRM и путь клиента.

Тегируйте звонки вручную или автоматически с помощью Calltouch Predict. Учитывайте в отчетах только нужные звонки, например, только “запись на прием”. Используйте мини CRM, планируйте звонки клиентам. А отчет “многоканальные последовательности” и “журнал клиента” покажет полный путь касаний клиента с вашей компанией

• Запись звонков и удобный плеер, отчет по дням и часам.

Прослушивайте звонки для оптимизации работы колл-центра, улучшения работы скриптов и менеджеров. Планируйте работу колл-центра от пиковой загрузки. Выставляйте корректировки в рекламе

• Настроить телефонию под работу вашей компании легко.

Гибкие настройки переадресации: параллельная, последовательная или по смешанному сценарию. Поддержка голосового приветствия, меню и почты, прозвон пропущенных звонков

• Чистый пул номеров 8800, региональные или свои номера.

Calltouch использует только чистые телефонные номера от лицензированного оператора связи. Вы также можете подключить свои номера к сервису call tracking совершенно бесплатно. Лицензия оператора.

• Простые и бесплатные интеграции с сервисами и CRM.

Настройте связь с Yandex.Direct, Google Ads, MyTarget, Google Analytics, Yandex Metrika, AmoCRM, 1C и еще более 50 сервисов за 5 минут. Передавайте данные по звонкам в любые системы. Получайте данные с рекламных площадок и CRM систем - постройте воронку продаж от показов до ROI.

Стоимость сервиса:

Стоимость сервиса зависит от тарифа и функционала и в среднем начинается от 5400 рублей в месяц.