CANAPECRM — отзывы

CRM для малого бизнеса. Автоматизирует работу со сделками. Хранит базу клиентов, назначает задачи со сроком их выполнения и ответственным сотрудником, ведет учет заявок, формирует отчеты по любым показателям, создает шаблоны документов и автоматически заполняет реквизиты клиентов.

Функционал сервиса:

• Работа с клиентами

Создавайте карточку клиента с его контактами, храните всю историю общения с ним. Рассчитывайте стоимость заказа в калькуляторе, учитывая цену товара, оплату сторонних специалистов и время работы. Также собирайте обратную информацию от клиента, использую шаблоны анкеты. Отправляйте ее партнеру и получайте уведомление при заполнении.

• Проекты и задачи

Оставляйте комментарии к сделке, назначайте задачи с указанием ответственного и сроков, прикрепляйте необходимые файлы.

• Маркетинг

Автоматически фиксируйте заявки из всех источников и получайте оповещение о новом обращении. Создавайте воронку продаж, рассчитывайте конверсию ее этапов.

• Аналитика

Формируйте отчеты, анализируйте рентабельность отделов и сотрудников за выбранное время. Находите работающие каналы продаж по числу заявок и просматривайте причины отмены заказов. А также сравнивайте фактическое и реальное выполнение плана по сотрудникам.

• Финансы и документооборот

Создавайте шаблоны договоров, приложений, накладных, актов и других файлов. Автоматически заполняйте реквизиты клиента, отправляйте ему ссылку на бланк или распечатывайте его при необходимости. Также создавайте счет, заверяйте его электронной подписью и печатью. Отправляйте файл в виде ссылки или на email покупателя прямо из личного кабинета.

Стоимость сервиса:

Стоимость сервиса составляет 250 000 рублей на 1 год без ограничений на количество пользователей.

В стоимость входит:

• Помощь в настройке и внедрении CRM.
• Помощь по интеграции с сайтом.
• Консультации и обучение менеджеров.
• Модуль онлайн-оплаты счетов.